Nhằm mang lại sự thuận tiện và thoải mái đến Quý khách hàng trong thời gian mua sắm, TTTM AEON MALL Long Biên xin Quý khách lưu ý về một số quy định khi mượn và trả xe lăn và xe nôi qua ứng dụng di động AEONMALL Vietnam như sau:

      1. Thủ tục:

• Bước 1: Tải ứng dụng di động AEONMALL Vietnam, lựa chọn TTTM AEON MALL Long Biên và tích chọn/ tham gia đăng ký chương trình tích xu (Nếu Quý khách đã có ứng dụng di động và đăng ký chương trình tích xu, vui lòng chuyển sang bước tiếp theo).
• Bước 2: Lựa chọn tính năng Mượn xe nôi – xe lăn tại giao diện màn hình trang chủ.
• Bước 3: Bấm nút Đặt thiết bị, đọc Quy định và Điều khoản và tích chọn Đồng ý, sau đó bấm nút Mượn xe nôi – xe lăn.
• Bước 4: Lựa chọn Loại thiết bị (xe nôi hoặc xe lăn) và điền đầy đủ Thông tin giấy tờ tùy thân, sau đó bấm nút Đặt xe.
• Bước 5: Quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (chính chủ) khi đăng ký mượn xe, bao gồm 1 trong 2 giấy tờ sau: Giấy phép lái xe hoặc Giấy đăng ký chứng nhận xe. Mỗi giấy tờ tùy thân sẽ tương ứng với một xe lăn hoặc một xe nôi.

Lưu ý: AEON MALL Long Biên không nhận tiền mặt, điện thoại hoặc tài sản có giá trị khác để thay thế khi mượn xe.

      2. Yêu cầu khi sử dụng xe lăn, xe nôi:

• Xe lăn, xe nôi được sử dụng cho người đến trước.
• Xe nôi chỉ phục vụ cho khách hàng có em bé ở độ tuổi từ 3 tháng đến 24 tháng tuổi. Trọng lượng tối đa là 12 kg.
• Xe lăn chỉ phục vụ cho khách hàng đi lại khó khăn. Trọng lượng tối đa là 120 kg.
• Không sử dụng xe lăn, xe nôi khi đi thang cuốn hoặc những dốc đứng, nơi gập ghềnh. Tuyệt đối không để trẻ ngồi trong xe nôi 1 mình mà không có sự giám sát của người lớn.
• Khách hàng kiểm tra hiện trạng của xe về vấn đề vệ sinh và tính an toàn trước khi sử dụng.

      3. Trách nhiệm của khách hàng:

• Xe lăn, xe nôi không được chuyển giao cho người khác.
• Xe lăn, xe nôi là tài sản của Trung tâm thương mại, Quý khách vui lòng trả lại xe theo nguyên trạng ban đầu, sạch sẽ cho Quầy Thông Tin sau khi sử dụng.
• Trường hợp bị thất lạc xe, Quý khách vui lòng liên hệ Quầy thông tin để được hỗ trợ.
• Trường hợp xe lăn, xe nôi bị hư hỏng hoặc khách hàng không thể hoàn trả xe cho TTTM thì khách hàng phải bồi thường thiệt hại theo đúng quy định của ban quản lý TTTM.

Mọi thông tin chi tiết xin Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên Quầy Thông Tin. Xin chân thành cảm ơn quý khách.